Perencanaan Strategis: mengembangkan dan menerapkan strategi e-commerce untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Manajemen rantai pasokan: mengelola pengadaan produk, manajemen inventori, pengiriman, dan logistik untuk memastikan pengiriman produk yang tepat waktu ke pelanggan.
Pemasaran dan periklanan: Membuat dan mengeksekusi kampanye pemasaran di berbagai saluran, termasuk media sosial, pemasaran email, dan iklan yang dibayar untuk menjangkau pemirsa target.
Layanan Pelanggan: menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa melalui beberapa saluran, termasuk telepon, email, obrolan, dan media sosial untuk menyelesaikan pertanyaan dan masalah pelanggan.
Manajemen Produk: mengelola daftar produk, deskripsi, dan harga untuk memastikan akurasi dan daya saing.