Manajemen Platform e-commerce: Saya memiliki versi yang baik dalam mengelola berbagai Platform e-commerce seperti Shopify, woofy, BigCommerce, dan Magento. Saya dapat mengatur dan mengonfigurasi platform ini untuk memenuhi kebutuhan bisnis, menyesuaikan, dan mengintegrasikan aplikasi pihak ketiga untuk fungsionalitas tanpa hambatan.
Manajemen inventaris: Saya memiliki keahlian dalam mengelola tingkat inventaris, melacak persediaan, dan mengotomatisasi pembaruan inventori di beberapa saluran, termasuk toko online, media sosial, dan lokasi toko fisik. Ini termasuk menggunakan perangkat lunak manajemen inventori seperti TradeGecko, Zoho inventori, atau Skubana.
Pengiriman dan logistik: Saya dapat mengelola opsi pengiriman, tarif, dan operator untuk memastikan pengiriman produk yang efisien dan hemat biaya kepada pelanggan. Saya terbiasa dengan perangkat lunak pengiriman seperti ShipStation, pengiriman mudah, atau envicia.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menanggapi pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui banyak saluran komunikasi, termasuk email, telepon, dan live chat.
Strategi pemasaran: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif untuk mendorong pertumbuhan penjualan dan pendapatan, termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, dan iklan berbayar (iklan Google, iklan Facebook, dll.).