Manajemen Produk: saya menjaga katalog produk, memastikan bahwa produk dideskripsikan secara akurat, dihargai dengan benar, dan mutakhir. Ini termasuk mengelola tingkat inventaris produk, melacak tingkat stok, dan menangani Retur produk dan pertukaran.
Pemenuhan pesanan: Saya memastikan bahwa pesanan diproses secara efisien dan akurat, termasuk penanganan pembayaran, pengiriman, dan komunikasi pelanggan. Ini melibatkan koordinasi dengan penyedia pengiriman untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
Layanan Pelanggan: menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa penting dalam e-commerce. Saya menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan mengatasi masalah apa pun secara tepat waktu dan profesional.
Pemasaran dan promosi: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan, mendorong lalu lintas ke situs, dan meningkatkan visibilitas merek. Hal ini melibatkan pengelolaan media sosial, kampanye pemasaran email, dan periklanan.
Analitik dan pelaporan: saya menganalisis data penjualan dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi tren, area untuk perbaikan, dan peluang untuk pertumbuhan. Ini membantu menginformasikan keputusan bisnis dan mendorong perencanaan strategis.