Manajemen Platform e-commerce: saya mengelola dan mempertahankan platform e-commerce, memastikan mutakhir, aman, dan ramah pengguna. Ini termasuk menerapkan fitur baru, menyelesaikan masalah teknis, dan mengoptimalkan kinerja.
Manajemen Produk: saya menjaga daftar produk, termasuk penelitian produk, kategori, dan pengoptimalan untuk mesin pencari. Saya juga memastikan deskripsi produk yang akurat, gambar produk berkualitas tinggi, dan harga yang kompetitif.
Pemasaran dan promosi: Saya mengembangkan dan mengeksekusi strategi pemasaran untuk mendorong lalu lintas ke toko daring, termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, dan iklan berbayar. Saya juga membuat konten yang menarik untuk mempromosikan produk dan membangun kesadaran merek.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa melalui beberapa saluran, termasuk email, telepon, dan obrolan langsung. Saya menyelesaikan keluhan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memastikan pemenuhan pesanan tepat waktu.
Analitika dan pelaporan: saya menganalisis data penjualan, lalu lintas situs Web, dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan area untuk perbaikan. Saya menggunakan data ini untuk menginformasikan keputusan bisnis dan mengoptimalkan toko online untuk kinerja yang lebih baik.