Manajemen inventaris: saya menjaga seluruh proses inventaris, dari pengadaan hingga penyimpanan dan pengiriman. Ini melibatkan tingkat pelacakan stok, mengelola organisasi ruang stok, dan memastikan penyediaan kembali produk yang tepat waktu.
Manajemen Platform e-commerce: saya mengelola dan mempertahankan situs Web, memastikan kinerja, keamanan, dan pengalaman pengguna yang optimal. Ini termasuk pembaruan reguler, perbaikan bug, dan integrasi dengan layanan pihak ketiga.
Layanan Pelanggan: Saya menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan menyediakan dukungan melalui berbagai saluran (email, telepon, live chat, media sosial). Tujuan saya adalah memastikan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas merek.
Pemasaran dan promosi: Saya mengembangkan dan mengeksekusi strategi pemasaran untuk meningkatkan visibilitas merek, mendorong penjualan, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Ini termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, kemitraan influencer, dan pembuatan konten.
Manajemen Keuangan: saya menjaga transaksi keuangan, termasuk pemrosesan pesanan, pengembalian uang, dan pengembalian. Saya juga menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan area untuk perbaikan, membantu menginformasikan keputusan bisnis.