Manajemen Platform e-commerce: Saya telah mengalami pengalaman dengan berbagai Platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dan BigCommerce. Saya dapat mengatur, menyesuaikan, dan mengelola toko online, memastikan mereka ramah pengguna, aman, dan dioptimalkan untuk konversi.
Pemasaran Digital: Saya memiliki pemahaman mendalam tentang strategi pemasaran digital, termasuk pengoptimalan mesin pencarian (SEO), iklan berbayar Per klik (PPC), pemasaran email, pemasaran media sosial, dan content marketing. Saya dapat mengembangkan dan menjalankan kampanye untuk meningkatkan lalu lintas situs web, keterlibatan, dan penjualan.
Manajemen Produk: Saya dapat mengelola daftar produk, inventaris, dan harga di berbagai saluran, memastikan informasi produk yang akurat dan mutakhir. Saya juga dapat mengoptimalkan daftar produk untuk visibilitas dan konversi yang lebih baik.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa melalui beberapa saluran, termasuk email, telepon, dan obrolan langsung. Saya dapat menyelesaikan keluhan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memberikan rekomendasi produk untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Analitik dan pelaporan: saya menganalisis data penjualan, lalu lintas situs Web, dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi tren, peluang, dan area untuk perbaikan. Saya dapat memberikan laporan reguler kepada pemangku kepentingan, menyoroti indikator kinerja kunci (KPIs) dan rekomendasi untuk pertumbuhan.