Platform e-commerce: Saya telah mengalami pengalaman dengan platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dan BigCommerce. Saya dapat mengatur dan menyesuaikan toko online, mengelola produk, dan mengoptimalkan proses checkout untuk pengalaman pelanggan tanpa hambatan.
Pemasaran Digital: Saya terampil dalam strategi pemasaran digital, termasuk optimisasi mesin pencarian (SEO), iklan berbayar per klik (PPC), pemasaran media sosial, pemasaran email, dan pemasaran konten. Saya dapat membantu meningkatkan visibilitas online, mengarahkan lalu lintas, dan meningkatkan penjualan.
Manajemen Produk: Saya dapat membantu mengelola daftar produk, termasuk deskripsi produk, gambar, harga, dan manajemen inventaris. Saya juga dapat mengoptimalkan halaman produk untuk tingkat konversi dan keterlibatan pelanggan yang lebih baik.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan media sosial. Saya dapat menyelesaikan keluhan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menyediakan rekomendasi produk.
Logistik dan pengiriman: Saya dapat mengelola pemenuhan pesanan, pengiriman, dan pengembalian barang. Saya juga dapat berintegrasi dengan penyedia logistik pihak ketiga untuk merampingkan proses pengiriman dan mengurangi biaya.