P1: Apakah Anda produsen? Apakah Anda menawarkan layanan purna jual? Bagaimana cara saya meminta itu? Dan bagaimana dengan garansinya?
Ya, kami adalah produsen profesional dari semua jenis produsen mesin oven industri di Tiongkok.
Setiap mesin dari pabrik kami memiliki garansi 14 bulan setelah pengiriman. Umumnya, kami menawarkan 12 bulan untuk pemeliharaan gratis, sementara mempertimbangkan transportasi laut, kami dapat memperpanjang 2 bulan untuk pelanggan kami.
Jika mesin Anda tidak berfungsi, Anda dapat mengirim email kepada kami dan kami akan mencoba yang terbaik untuk menemukan masalah melalui email atau video chat jika perlu. Setelah konfirmasi masalah, kami dapat mengirimkan suku cadang baru atau menyediakan perbaikan di tempat.
P2: apa kelebihan Anda dibandingkan dengan pesaing Anda?
Dengan pengalaman industri yang kaya dan sistem kontrol kualitas produk yang ketat, kami menyediakan:
1. Produk yang stabil dan andal dengan harga wajar;
2. Layanan pelanggan yang baik: respon cepat untuk setiap pertanyaan atau pertanyaan;
3. 100% pengiriman tepat waktu.
Q3. Apa ketentuan pengiriman?
Pada sebagian besar waktu, kami memiliki stok di pabrik. Jika tidak ada stok, biasanya, waktu pengiriman adalah 15-20 hari kerja setelah penerimaan deposit. Jika Anda sangat membutuhkan, kami dapat mempertimbangkan untuk membuat pengaturan khusus untuk Anda.
Q4. Apakah Anda menerima layanan kustomisasi? Bolehkah saya meminta logo saya pada mesin?
Ya, tentu saja. Kami tidak hanya dapat menawarkan mesin standar, tetapi juga mesin kustom sesuai dengan kebutuhan Anda. Dan kami juga dapat menempatkan logo Anda di mesin.
Q5. Cara memasang dan menggunakan produk?
Kami akan mengirimkan instruksi operasi, video bahasa Inggris melalui Email. Sebagian besar mesin Kami dikirim dengan seluruh bagian, yang berarti sudah terpasang, yang perlu Anda lakukan adalah menghubungkan kabel listrik dan mulai menggunakan. Dan jika memungkinkan, kami juga dapat menginstal mesin Anda di lokasi.