P1: Apa yang membuat printer Hede menonjol? J: printer kami dirancang untuk cetakan, fleksibilitas, dan fleksibilitas berkualitas tinggi. Kami menawarkan harga yang kompetitif, layanan pelanggan yang luar biasa, dan layanan OEM dan ODM yang efektif.
P2: Apakah Anda menawarkan dukungan teknis dan pelatihan untuk produk Anda? J: Ya, kami menyediakan dukungan teknis (dapat online atau individu) dan latihan untuk semua produk kami. Staf kami yang berpengalaman dan pengebor tersedia untuk menjawab pertanyaan apa pun dan memberikan bantuan untuk memastikan bahwa pelanggan kami dapat mengoperasikan printer kami secara efektif.
P3: Apa kebijakan garansi Anda? A: Kami menawarkan garansi satu tahun pada semua produk kami, yang mencakup cacat dalam bahan atau pengerjaan. Jika ada masalah selama periode ini, kami akan menyediakan layanan reparasi atau penggantian secara gratis.
P4: Bagaimana saya mempertahankan printer saya? A: pemeliharaan teratur sangat penting untuk menjaga printer Anda dalam kondisi baik. Ini termasuk membersihkan printhead, mengganti cartridge tinta, dan bagian bergerak pelumas. Printer kami dilengkapi dengan instruksi pemeliharaan rinci, dan tim dukungan teknis kami selalu tersedia untuk menjawab pertanyaan mungkin Anda miliki.
P5: Dapatkah saya menyesuaikan produk dengan logo atau desain saya sendiri? A: Ya, kami menawarkan layanan OEM dan ODM untuk sebagian besar produk kami. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk membahas persyaratan spesifik Anda dan kami akan memberikan Anda penawaran dan opsi desain.
P6: Apakah Anda memberikan sampel untuk pengujian sebelum memesan? J: Ya, kami dapat menyediakan sampel untuk sebagian besar produk kami untuk tujuan pengujian. Silakan hubungi tim penjualan kami untuk membahas persyaratan spesifik Anda dan kami akan memberikan Anda Penawaran Untuk sampel dan biaya pengiriman.
P7: Bisakah saya menggunakan tinta pihak ketiga dengan printer Anda? J: Kami merekomendasikan menggunakan merek tinta kami sendiri untuk memastikan kinerja optimal dan kualitas cetak, tetapi beberapa printer kami mungkin kompatibel dengan tinta pihak ketiga tertentu. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.