1. Mengenai bahan & Keamanan Produk
P: Apa bahan yang digunakan dalam produk Anda, dan apakah aman untuk digunakan?
A: Setiap bahan mengalami kontrol kualitas yang ketat dan pengujian keamanan untuk memastikan mereka tidak beracun, tidak berbau, tahan korosi, dan tidak berbahaya bagi manusia, memberikan Anda ketenangan pikiran selama penggunaan. Seperti kopi, set teh, dan produk peralatan makan kami dibuat dari bahan kelas makanan, Aman Seperti keramik berkualitas tinggi, baja tahan karat (304 food grade), kaca borosilikat, dan silikon food grade.
2. Opsi kustomisasi
T: Apakah Anda menawarkan layanan kustomisasi, seperti menambahkan logo atau desain tertentu?
A: benar-benar! Kami mengkhususkan diri dalam layanan kustomisasi, memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi produk Anda dengan logo, pola, atau desain unik. Cukup berikan kami kebutuhan Anda, termasuk kuantitas dan karya seni desain, dan tim khusus kami akan bekerja bersama Anda untuk menciptakan solusi khusus yang memenuhi kebutuhan Anda.
3. Pesanan grosir & jumlah besar
Q: Apakah Anda menawarkan diskon untuk pesanan grosir atau grosir?
J: Ya, kami menawarkan diskon kompetitif untuk pesanan grosir dan jumlah besar. Struktur Harga kami dirancang untuk mengapresiasi pelanggan yang membeli dalam jumlah yang lebih besar. Silakan hubungi tim penjualan kami secara langsung untuk membahas persyaratan spesifik Anda dan menerima penawaran yang dipersonalisasi. Kami berkomitmen untuk memberikan nilai terbaik untuk bisnis Anda, baik Anda adalah pengecer, pemilik restoran, atau perencana acara.
4. Ketersediaan produk & Waktu tunggu
P: apakah semua produk tersedia, dan apa waktu petunjuknya untuk pesanan?
J: Sebagian besar produk kami tersedia dalam stok dan siap untuk pengiriman segera. Namun, untuk pesanan yang lebih besar atau barang buatan khusus, mungkin ada sedikit waktu latensi. Kami berusaha menjaga persediaan kami tetap diperbarui, tetapi harap informasikan untuk beberapa hari jika jumlah stok yang tidak terduga. Untuk memastikan pengiriman yang cepat, kami menyarankan untuk menempatkan pesanan Anda dengan baik sebelumnya, terutama selama musim puncak. Tim kami akan memberikan Anda waktu tunggu yang akurat setelah konfirmasi pesanan Anda.
5. Masalah pengiriman & kemasan
P: Bagaimana produk Anda dikemas, dan Dapatkah mereka menahan transportasi tanpa kerusakan?
A: Kami prioritas kemasan aman untuk semua produk kami. Mereka dibungkus dengan aman dalam bahan peredam guncangan dan tahan tekanan seperti kotak busa dan pembungkus gelembung untuk memastikan sampai utuh. Kami berkolaborasi dengan mitra logistik yang andal yang menawarkan layanan pelacakan selama proses pengiriman, memastikan barang Anda mencapai Anda dengan aman.
6. Biaya pengiriman & Bea Cukai
T: bagaimana biaya pengiriman dihitung, dan apakah saya perlu membayar bea cukai?
A: biaya pengiriman biasanya berdasarkan cara pengiriman, berat produk, dimensi, dan tarif pengiriman negara tujuan, yang akan ditampilkan saat checkout. Mengenai bea masuk, ini bervariasi berdasarkan negara dan biasanya tanggung jawab pembeli. Kami merekomendasikan memeriksa kebijakan Bea Cukai setempat Anda sebelum membeli untuk memahami potensi biaya. Tim kami juga dapat memberikan perkiraan sesuai permintaan, tetapi jumlah akhir tunduk pada peraturan bea cukai negara Anda.
7. Metode pembayaran & Keamanan
P: metode pembayaran apa yang Anda terima, dan seberapa aman transaksi saya?
A: Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit (Visa, Mastercard, dll.), T/T, dan jaminan jual beli Cooig untuk keamanan tambahan. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang aman, memastikan informasi keuangan Anda dienkripsi dan dilindungi.