Sumber Produk: Saya mengidentifikasi dan mencari produk dari pemasok, produsen, atau pedagang grosir untuk menawarkan berbagai produk untuk pelanggan. Ini melibatkan harga negosiasi, kualitas, dan ketentuan pengiriman.
Manajemen inventaris: saya mengelola tingkat inventaris produk, memastikan bahwa ada keseimbangan antara memiliki cukup stok untuk memenuhi permintaan pelanggan dan meminimalkan biaya penyimpanan. Ini melibatkan menerapkan strategi manajemen inventaris tepat waktu dan memanfaatkan analitik data untuk memprediksi permintaan.
Pemenuhan pesanan: saya menjaga proses penerimaan, pemrosesan, dan Pengiriman pesanan. Ini termasuk mengelola pembawa pengiriman, pengemasan, dan memastikan pengiriman YANG TEPAT WAKTU kepada pelanggan.
Layanan Pelanggan: Saya menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan menyediakan dukungan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan live chat. Hal ini melibatkan menyelesaikan keluhan, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi produk.
Pemasaran: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk mempromosikan toko online, meningkatkan kesadaran merek, dan mendorong penjualan. Ini termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, pemasaran konten, dan iklan berbayar.