Manajemen Platform e-commerce: Saya telah mengalami pengalaman mengelola Platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dan BigCommerce. Saya dapat mengatur dan menyesuaikan toko online, mengelola daftar produk, dan mengoptimalkan kinerja toko.
Digital Marketing: Saya terampil pada strategi pemasaran digital, termasuk SEO, pemasaran media sosial, pemasaran email, dan iklan berbayar per klik (PPC). Saya dapat membuat dan melakukan kampanye untuk mengarahkan lalu lintas dan penjualan.
Manajemen Produk: Saya telah mengalami pengalaman mengelola katalog produk, inventaris, dan pemenuhan pesanan. Saya dapat mengoptimalkan daftar produk, mengelola variasi produk, dan memastikan pelacakan inventaris yang akurat.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa melalui beberapa saluran, termasuk email, telepon, dan media sosial. Saya responsif terhadap pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah secara efisien, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Analitika dan pelaporan: saya menganalisis data penjualan, lalu lintas situs Web, dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan area untuk perbaikan. Saya memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk menginformasikan keputusan bisnis dan mengoptimalkan kinerja toko.