Pengoperasian toko: saya menjaga operasi platform e-commerce harian, memastikan pengalaman pelanggan tanpa hambatan, manajemen inventori yang efisien, dan pemenuhan pesanan yang tepat waktu.
Strategi pemasaran: Saya mengembangkan dan mengeksekusi kampanye pemasaran yang efektif untuk mendorong lalu lintas, meningkatkan penjualan, dan membangun kesadaran merek melalui media sosial, pemasaran email, pembuatan konten, dan kemitraan influencer.
Logistik dan pengiriman: saya mengelola seluruh proses logistik, dari pemrosesan pesanan hingga pengiriman, memastikan pengiriman produk yang tepat waktu dan hemat biaya kepada pelanggan.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan dukungan pelanggan terbaik melalui beberapa saluran, termasuk email, telepon, dan live chat, untuk menyelesaikan masalah dan memastikan kepuasan pelanggan.
Analisis Data: saya menganalisis data penjualan, perilaku pelanggan, dan tren pasar untuk menginformasikan keputusan bisnis, mengoptimalkan strategi pemasaran, dan meningkatkan kinerja e-commerce secara keseluruhan.