Manajemen Platform e-commerce: Saya telah mengalami pengalaman dengan berbagai Platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dan BigCommerce. Saya dapat membantu pengesetan platform, Kustomisasi, dan integrasi dengan layanan pihak ketiga.
Digital Marketing: Saya mengetahui strategi pemasaran digital, termasuk SEO, iklan berbayar (Google Ads, iklan Facebook), pemasaran email, dan pemasaran media sosial. Saya dapat membantu membuat dan melakukan kampanye untuk meningkatkan visibilitas merek dan mendorong penjualan.
Manajemen Produk: Saya dapat membantu penelitian produk, pengoptimalan daftar produk, dan manajemen inventori. Saya juga dapat membantu pembuatan kategori produk, bundel produk, dan variasi produk.
Layanan Pelanggan: Saya telah mengalami pengalaman dengan layanan pelanggan dan sistem dukungan, termasuk sistem tiket, obrolan langsung, dan dukungan telepon. Saya dapat membantu membuat pendekatan yang mengutamakan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas.
Analitika dan pelaporan: Saya dapat membantu pengaturan dan menganalisis alat analitik e-commerce seperti Google Analytics, manajer Google Tag, dan alat pelaporan e-commerce. Saya dapat membantu membuat wawasan berbasis data untuk menginformasikan keputusan bisnis.