Manajemen platform e-commerce: saya mengelola platform e-commerce, memastikan bahwa ia tetap terkini, aman, dan ramah pengguna. Ini termasuk memelihara tata letak, konten, dan fitur situs web untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus.
Manajemen Produk: saya menjaga persediaan produk, harga, dan ketersediaan. Ini mencakup pengelolaan kategori produk, deskripsi produk, gambar, dan ulasan untuk memastikan informasi produk yang akurat dan menarik.
Pemasaran dan periklanan: Saya mengembangkan dan mengeksekusi strategi pemasaran untuk mendorong lalu lintas ke situs web, meningkatkan penjualan, dan membangun kesadaran merek. Ini termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, pengoptimalan mesin pencarian (SEO), dan iklan berbayar per klik (PPC).
Pemenuhan pesanan dan pengiriman: Saya memastikan bahwa pesanan diproses dan dikirim dengan cepat dan efisien. Ini termasuk mengelola opsi pengiriman, pelacakan pesanan, dan menyelesaikan setiap masalah terkait pengiriman.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik, menanggapi pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan mengatasi keluhan secara tepat waktu dan profesional.