Manajemen Platform e-commerce: Saya telah mengalami pengalaman dengan berbagai Platform e-commerce seperti Shopify, Magento, WooCommerce, dan BigCommerce. Saya dapat membantu menyiapkan dan menyesuaikan toko online, mengelola katalog produk, dan mengintegrasikan gerbang pembayaran.
Pemasaran Digital: Saya terampil dalam membuat dan mengeksekusi strategi pemasaran digital, termasuk SEO, pemasaran media sosial, pemasaran email, dan iklan berbayar. Saya bisa membantu meningkatkan visibilitas merek, mengarahkan lalu lintas ke situs web, dan meningkatkan penjualan.
Manajemen Produk: Saya memiliki keahlian dalam penelitian produk, pengoptimalan daftar produk, dan fotografi produk. Saya dapat membantu pemilihan produk, harga, dan manajemen inventaris untuk memastikan bahwa produk relevan, kompetitif, dan tersedia.
Pemenuhan pesanan dan logistik: Saya dapat membantu menyiapkan dan mengelola proses pemenuhan pesanan, termasuk pengiriman, pengemasan, dan pengembalian barang. Saya juga dapat membantu manajemen logistik dan rantai pasokan untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan efisien.
Layanan Pelanggan: Saya berpengalaman dalam menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik melalui berbagai saluran, termasuk email, telepon, dan live chat.