Strategi pemasaran: mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif untuk mencapai audiens yang lebih luas, meningkatkan kesadaran merek, dan mendorong lalu lintas situs web. Ini termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, pemasaran konten, dan iklan berbayar.
Manajemen Produk: mengelola katalog produk, termasuk penelitian produk, daftar produk, dan pembaruan produk. Memastikan produk yang dideskripsikan secara akurat, dihargai kompetitif, dan secara visual menarik.
Pemenuhan pesanan: menjaga pemrosesan pesanan, pengiriman, dan pengiriman produk ke pelanggan. Ini termasuk pengelolaan tingkat inventaris, pelacakan pesanan, dan menyelesaikan masalah apa pun yang dapat terjadi selama proses pengiriman.
Layanan Pelanggan: menyediakan layanan pelanggan kelas atas melalui berbagai saluran, termasuk telepon, email, dan obrolan langsung. Merespons pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Analitika dan pelaporan: memantau dan menganalisis data penjualan, lalu lintas situs Web, dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan. Gunakan data ini untuk membuat keputusan berbasis informasi tentang penawaran produk, strategi pemasaran, dan proses operasional.