Penelitian dan analisis pasar: Saya melakukan penelitian pasar menyeluruh untuk memahami perilaku pelanggan, preferensi, dan tren. Ini membantu saya mengidentifikasi peluang untuk membedakan toko saya dari pesaing dan menyesuaikan penawaran saya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.
Manajemen inventori dan pengadaan produk dari pemasok terpercaya, memastikan pengiriman tepat waktu dan manajemen inventori yang efisien. Ini termasuk menjaga gudang yang tersedia dengan baik, mengelola tingkat stok, dan menerapkan Retur dan kebijakan pertukaran yang kuat.
Pengembangan dan optimisasi Platform e-commerce: Saya merancang dan mengembangkan platform e-commerce yang ramah pengguna, aman, dan responsif dengan seluler yang menyediakan pengalaman belanja tanpa hambatan. Ini termasuk mengintegrasikan gateway pembayaran, pilihan pengiriman, dan alat dukungan pelanggan.
Pemasaran dan iklan Digital: Saya mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran digital yang komprehensif yang mencakup optimisasi mesin pencarian (SEO), iklan berbayar per klik (PPC), pemasaran media sosial, pemasaran email, dan kemitraan influencer. Hal ini membantu meningkatkan visibilitas merek, mengarahkan lalu lintas organik, dan meningkatkan konversi.
Keterlibatan dan retensi pelanggan: Saya fokus untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang dipersonalisasi, program loyalitas, dan layanan pelanggan yang sangat baik. Ini termasuk menanggapi pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah dengan cepat, dan menawarkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.