(50 produk tersedia)
Headset berkabel IP terhubung ke komputer, telepon, atau perangkat digital lainnya melalui kabel. Istilah 'IP' adalah singkatan dari 'Internet Protocol'. Jenis headset ini digunakan untuk panggilan Internet Protocol (VoIP). Panggilan VoIP memungkinkan orang untuk melakukan panggilan telepon melalui internet, bukan saluran telepon tradisional. Beberapa contoh headset berkabel IP adalah desain di atas kepala, desain di atas telinga, dan desain sebagian di dalam telinga.
Desain Di Atas Kepala
Desain 'di atas kepala' adalah jenis headset yang dikenakan sehingga bandnya terletak di atas kepala. Akan ada ear cup yang menggantung di sisi kanan dan kiri. Ear cup akan menutupi telinga sepenuhnya atau terletak di atas telinga. Jenis desain ini adalah desain yang khas untuk headset. Orang mungkin merasa nyaman memakainya untuk waktu yang lama karena memiliki bantalan yang lembut. Desain di atas kepala juga memungkinkan pemblokiran kebisingan yang baik sehingga pengguna dapat mendengar panggilan dengan jelas. Manfaat tambahannya adalah terlihat profesional dan membantu pengguna fokus pada pekerjaan mereka. Headset berkabel IP di atas kepala bekerja dengan baik untuk panggilan VoIP karena nyaman dan memungkinkan pengguna untuk berkonsentrasi tanpa gangguan.
Desain Di Atas Telinga
Jenis headset berkabel IP yang umum lainnya adalah desain 'di atas telinga'. Untuk headset dengan jenis desain ini, bandnya juga terletak di atas kepala. Ada juga ear cup yang menggantung di sisi kanan dan kiri. Perbedaannya adalah ear cup menutupi telinga sepenuhnya. Pengguna sangat mungkin untuk mendengar panggilan atau musik mereka dengan jelas karena kebisingan luar akan diblokir. Oleh karena itu, jenis desain ini memberikan kualitas suara yang baik.
Desain Sebagian Di Dalam Telinga
Beberapa headset berkabel IP memiliki desain yang berbeda. Mereka disebut desain 'sebagian di dalam telinga'. Untuk headset ini, bandnya juga terletak di atas kepala. Ear cup lebih kecil, potongan bulat yang pas di bagian yang disebut saluran telinga. Karena itu, desain sebagian di dalam telinga lebih nyaman dan lebih ringan untuk dipakai. Headset sebagian di dalam telinga cocok untuk digunakan dengan telepon, mendengarkan musik, dan untuk orang dengan saluran telinga yang lebih kecil. Headset ini cocok untuk panggilan cepat dan orang tidak akan keberatan memasukkan dan mengeluarkannya dari telinga mereka.
Fungsi dan fitur headset berkabel IP merupakan bagian integral dari kinerjanya, karena meningkatkan kemampuan komunikasi sekaligus memastikan kenyamanan bagi pengguna di berbagai pengaturan. Tabel berikut merangkum beberapa fungsi dan fitur utama:
Peredam Kebisingan
Headset dengan fitur peredam kebisingan memungkinkan pembatalan digital kebisingan latar belakang di kantor atau call center. Hal ini memberikan komunikasi yang jelas dan tepat. Headset ini menawarkan kualitas suara yang sangat baik karena menyaring setiap kebisingan yang tidak diinginkan.
Kenyamanan
Headset Berkabel IP dirancang untuk penggunaan dalam jangka waktu lama. Headset ini dilengkapi dengan bantalan telinga yang empuk yang memberikan kenyamanan saat dipakai. Headband yang dapat disesuaikan memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan headset agar sesuai dengan bentuk kepala mereka.
Dial Step Terintegrasi
Beberapa headset dilengkapi dengan kontrol dial yang terintegrasi ke dalam ear cup. Kontrol ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menjawab/mengakhiri panggilan, menyesuaikan volume panggilan, dan membisukan panggilan dengan gangguan minimal.
Ketahanan
Headset berkabel IP sering kali dilengkapi dengan bahan yang tahan lama yang melindungi terhadap ketegangan dan penggunaan sehari-hari di call center dan kantor. Beberapa terbuat dari karet yang diperkuat untuk mencegah kusut. Selain itu, headset memiliki kabel yang dikepang yang mengurangi serat dan kerusakan internal.
Audio Lebar Pita
Headset ini menawarkan suara definisi tinggi untuk komunikasi suara yang jelas dan alami. Lebar pita memungkinkan pengguna untuk mendengar setiap detail dalam ucapan. Hal ini meningkatkan pemahaman pendengar dan pembicara.
Penandaan Panggilan Jarak Jauh
Penandaan memungkinkan agen untuk menandai panggilan dengan label atau peringkat tertentu setelah panggilan berakhir. Tag panggilan ini membantu mengkategorikan dan memilah panggilan untuk referensi di masa mendatang. Selain itu, sistem penandaan membantu meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Konektivitas VoIP
Headset Berkabel IP terhubung langsung ke telepon IP menggunakan teknologi VoIP. Ini termasuk fitur seperti kontrol panggilan terintegrasi. Headset ini memfasilitasi komunikasi yang jelas dan hemat biaya melalui internet.
Kompatibilitas dengan Komunikasi Terpadu
Headset ini kompatibel dengan berbagai aplikasi untuk platform komunikasi terpadu. Headset ini memungkinkan pengguna untuk beralih dengan mulus antara suara, video, dan pesan.
Headset IP dapat digunakan di berbagai industri. Berikut adalah beberapa aplikasi headset IP:
Komunikasi Terpadu
Headset IP digunakan dalam lingkungan UC, yang meliputi telepon, pesan suara, pesan instan, rapat, dan klien desktop. Banyak produsen headset menyediakan perangkat lunak yang selaras dengan aplikasi UC. Hal ini memungkinkan pengguna untuk menjawab panggilan melalui headset.
Pusat Kontak
Headset IP digunakan di pusat kontak karena mereka dapat mengelola beberapa panggilan per agen. Kemampuan integrasinya dengan berbagai platform manajemen panggilan membantu agen memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Agen pusat kontak dapat menggunakan headset IP sepanjang hari karena pas yang nyaman.
Telepon VoIP
Headset IP sangat penting untuk panggilan VoIP. Mereka memiliki mikrofon bawaan yang memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan. Selain itu, mereka memiliki fitur seperti fungsi kontrol panggilan yang meningkatkan pengalaman panggilan. Headset VoIP meningkatkan kualitas audio untuk penggunaan bisnis dan pribadi.
Headset IP sangat penting untuk aplikasi lain seperti:
- Permainan: Gamer membutuhkan headset yang menawarkan kenyamanan selama sesi permainan yang panjang. Headset dengan amplifier dan mikrofon memberikan komunikasi yang efektif dalam permainan multipemain.
- Konsumsi Media: Headset dengan kemampuan pemutaran audio dapat digunakan untuk mendengarkan podcast, musik, atau menonton video.
- Realitas Virtual: Headset berkabel dapat meningkatkan pengalaman realitas virtual dengan suara imersif.
- Pendidikan: Headset IP dapat digunakan di kelas dengan sistem VoIP. Headset ini juga dapat digunakan oleh siswa yang belajar di lokasi terpencil.
- Layanan Darurat: Headset IP dapat digunakan oleh polisi, pemadam kebakaran, dan agensi paramedis untuk berkomunikasi selama keadaan darurat. Headset ini juga dapat diintegrasikan dengan sistem VoIP untuk pengiriman dan komunikasi personel.
Banyak faktor penting yang harus dipertimbangkan sebelum membeli headset IP untuk komunikasi yang efisien dalam lingkungan yang menuntut. Berikut adalah beberapa di antaranya:
T: Apa perbedaan antara headset IP dan headset USB?
J: Headset USB menggunakan kabel untuk terhubung langsung ke komputer atau perangkat lainnya. Meskipun sering digunakan dengan cara yang sama seperti headset IP, headset ini kurang umum daripada yang terakhir. Hal ini terutama karena, meskipun digital, headset USB langsung hanya dapat berkomunikasi dengan perangkat yang mendukung audio USB, yang membatasi penggunaannya. Selain itu, kabel USB tidak dapat dicolokkan ke konsol game anak-anak atau smartphone. Tidak seperti headset USB yang menggunakan koneksi berkabel, headset IP diintegrasikan ke dalam jaringan telepon pribadi yang disebut VoIP (Voice over Internet Protocol). Headset protokol internet (IP) terhubung langsung ke jaringan melalui ethernet atau Wi-Fi.
T: Apa saja keuntungan menggunakan headset protokol internet?
J: Saat menggunakan headset IP, komunikasi dapat terjadi di mana saja dengan akses internet. Penghematan biaya juga dialami karena headset sistem telepon tradisional bisa lebih terjangkau. Headset ini juga menawarkan fitur dan fungsionalitas yang lebih baik, seperti panggilan yang lebih jernih dan opsi konferensi virtual. Peningkatan produktivitas juga dialami karena kualitas panggilan yang baik dan headset yang memungkinkan multitasking.
T: Apa saja kelemahan headset Protokol Internet (IP)?
J: Beberapa kelemahan termasuk ketergantungan pada sumber daya listrik dan internet. Tidak seperti headset tradisional, yang dapat terus berfungsi meskipun terjadi pemadaman listrik, headset IP tidak dapat berfungsi jika tidak ada daya cadangan. Jika internet mati, sistem komunikasi terganggu. Keamanan juga menjadi perhatian karena pelanggaran data dan serangan dunia maya dapat menargetkan sistem VoIP.
T: Apa fungsi headset IP?
J: Headset IP digunakan untuk komunikasi internet. Headset ini dapat melakukan dan menerima panggilan telepon melalui internet. Skype, Voice over Internet Protocol (VoIP), dan Intertropertee PL (ITP) adalah contoh layanan yang digunakan untuk komunikasi internet.