Atas telepon bisnis

Jenis-Jenis Telepon Bisnis Terbaik

Telepon bisnis berbeda dari telepon biasa karena memiliki fitur yang meningkatkan produktivitas, komunikasi, dan efisiensi secara keseluruhan di berbagai lingkungan bisnis. Telepon ini dapat diklasifikasikan berdasarkan konektivitas dan fungsinya.

• Telepon Analog

  Ini adalah telepon sederhana yang berfungsi melalui kabel tembaga. Disebut analog karena mengubah gelombang suara menjadi sinyal listrik yang berjalan dalam garis lurus. Mudah digunakan tetapi memiliki sedikit fitur dan pilihan sistem telepon yang terbatas.

• Telepon Digital

  Telepon digital menciptakan panggilan suara yang lebih jernih dengan mengubah suara menjadi data digital. Mereka terhubung ke sistem telepon melalui sinyal digital daripada sinyal listrik analog dari telepon analog. Mereka menawarkan kualitas yang lebih baik tetapi hanya dapat bekerja dengan sistem telepon digital tertentu.

• Telepon VoIP

  VoIP berarti voice over internet protocol. Jenis telepon kantor ini bekerja menggunakan internet alih-alih saluran telepon tradisional. VoIP dapat bekerja dalam dua cara berbeda. Sinyal dapat dikirim melalui kabel jaringan internet desktop khusus (Ethernet), atau dapat dihubungkan secara nirkabel ke jaringan internet Wi-Fi. Telepon VoIP memiliki lebih banyak fasilitas, seperti kemampuan untuk melakukan panggilan di komputer atau memiliki beberapa saluran.

• Softphone

  Softphone adalah aplikasi telepon gratis yang berfungsi di komputer atau dapat diunduh di perangkat seluler. Mereka bekerja sama dengan telepon VoIP, menggunakan internet untuk panggilan alih-alih saluran telepon tradisional. Softphone menggunakan sistem telepon VoIP, yang memungkinkan panggilan dilakukan melalui koneksi internet.

• Telepon Seluler

  Telepon seluler, atau ponsel, juga dapat digunakan sebagai telepon bisnis. Mereka adalah perangkat portabel yang melakukan panggilan dan mengirim pesan di mana saja. Smartphone bisnis dapat menggunakan data seluler atau koneksi Wi-Fi nirkabel untuk mengakses internet untuk mengirim email, obrolan video, dan aplikasi bisnis bermanfaat lainnya. Telepon seluler memungkinkan orang untuk berkomunikasi di mana saja, bahkan jika tidak ada koneksi internet atau Wi-Fi yang tersedia.

Fungsi & Fitur Telepon Bisnis Terbaik

Fungsi telepon bisnis sangat penting untuk meningkatkan produktivitas dan kelancaran komunikasi di tempat kerja. Berikut ini beberapa fungsi penting yang harus dimiliki sebagian besar telepon untuk bisnis.

• Panggilan Multipihak

  Kemampuan untuk melakukan panggilan dengan lebih dari dua peserta, yang sering disebut konferensi panggilan, adalah fitur yang paling penting dari telepon bisnis. Konferensi panggilan meningkatkan komunikasi di dalam organisasi dan membantu menghemat waktu dengan mengurangi rapat.

• Pembawaan Panggilan

  Karyawan dapat melakukan dan menerima panggilan dari lokasi mana pun berkat kemampuan telepon bisnis untuk menghubungkan lebih dari satu saluran. Ini meningkatkan produktivitas dan aksesibilitas bagi karyawan.

• Pesan Suara

  Pesan suara adalah komponen penting yang memungkinkan penelepon untuk meninggalkan pesan yang direkam ketika penerima sibuk atau tidak tersedia. Ini mencegah panggilan telepon penting terlewat ketika seseorang tidak dapat dihubungi.

• VoIP (Voice Over Internet Protocol)

  VoIP adalah sistem yang memungkinkan pengguna untuk melakukan dan menerima panggilan menggunakan internet alih-alih saluran telepon tradisional. Ini menggabungkan suara, video, dan pesan dalam satu platform. VoIP seringkali lebih terjangkau daripada sistem PSTN (public switched telephone network).

Fitur penting lainnya termasuk penyaringan panggilan, yang memungkinkan penelepon untuk mengetahui siapa yang menelepon sebelum mengangkat; pemblokiran panggilan, yang membantu menyaring panggilan spam atau panggilan yang tidak diinginkan; dan auto attendant, yang secara otomatis mengarahkan penelepon ke ekstensi atau departemen yang dituju. Keypad dengan banyak tombol lunak yang dapat diprogram untuk penanganan panggilan yang cepat dan handset definisi tinggi dengan kualitas audio yang sangat baik adalah di antara fitur telepon bisnis tambahan.

Skenario Telepon Bisnis Terbaik

Telepon bisnis memiliki banyak kegunaan di berbagai industri. Beberapa mungkin perlu mencari petunjuk arah, sementara yang lain mungkin menggunakannya untuk memesan makanan. Berikut ini beberapa skenario di mana telepon bisnis yang kuat dapat berguna:

• Lokasi Konstruksi

  Gedung yang sedang dibangun akan membutuhkan telepon bisnis. Pekerja perlu berkomunikasi antar tim. Seorang pembangun mungkin perlu menghubungi seorang tukang listrik. Tukang ledeng mungkin perlu berbicara dengan manajer proyek. Telepon bisnis melayani fungsi ini. Selain itu, lokasi konstruksi adalah tempat yang sibuk. Ada kendaraan, mesin, dan orang yang bergerak-gerak di sekitar. Menggunakan telepon bisnis, seorang pekerja dapat memperingatkan pengemudi atau operator mesin tentang potensi bahaya atau meminta mereka untuk tidak bergerak ke area tertentu.

• Studi Lapangan Luar Ruangan

  Banyak perusahaan menggunakan telepon bisnis untuk mengumpulkan data dan berkomunikasi selama studi lapangan. Ilmuwan dalam biologi, geologi, atau studi lingkungan mungkin menggunakan telepon bisnis untuk mengumpulkan data di lokasi terpencil. Mereka mungkin mengambil gambar dengan kamera ponsel, merekam video, dan bahkan menggunakan aplikasi tertentu untuk mengidentifikasi spesies tumbuhan. Ahli biologi yang mempelajari habitat tertentu mungkin menggunakan telepon bisnis untuk menghubungi kolega atau mengirim data ke laboratorium untuk analisis lebih lanjut.

• Tanggapan Darurat

  Dalam keadaan darurat, penanggap pertama, polisi, petugas medis, dan petugas pemadam kebakaran mungkin menggunakan telepon bisnis untuk berkomunikasi. Pekerjaan ini mungkin memerlukan penggunaan telepon tangguh atau militer yang dapat menahan kondisi yang keras. Dalam situasi darurat, orang pertama yang tiba di tempat kejadian mungkin membutuhkan telepon yang kuat untuk memperingatkan koordinator tentang situasi dan mengirimkan pembaruan hingga mereka sampai ke rumah sakit. Telepon darurat dapat menahan jatuh, air, dan goncangan.

• Layanan Pengiriman

  Bisnis yang mengirimkan barang dan jasa perlu melacak pengemudi mereka. Layanan pengiriman dapat menggunakan telepon bisnis untuk menerima pesanan, menavigasi, dan memperbarui pelanggan. Seorang pengemudi dapat menerima panggilan dari dispatcher dan memberi tahu mereka tentang penundaan lalu lintas. Seseorang yang mengantarkan paket dapat menggunakan telepon untuk memindai kode batang dan melacak status paket. Setelah mengantarkan paket, mereka dapat menghubungi pelanggan untuk mengonfirmasi pengiriman.

• Penjualan Luar Ruangan

  Salespeople dapat menggunakan telepon bisnis untuk mengakses data pelanggan, informasi produk, dan angka penjualan. Smartphone dengan casing tangguh berfungsi baik dalam situasi ini. Selain itu, mengakses peta dan aplikasi navigasi akan membantu menemukan petunjuk arah. Perangkat mobile point-of-sale (POS) seperti pembaca kartu memungkinkan pelanggan untuk membayar di tempat alih-alih pergi ke bank. Salespeople dapat menghubungi pelanggan dan memberikan penawaran dan faktur.

Cara Memilih Telepon Bisnis Terbaik

Saat membeli telepon bisnis terbaik untuk kebutuhan bisnis tertentu, ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan, termasuk daya tahan, keamanan, dan kemudahan penggunaan.

• Fitur Produktivitas dan Kompatibilitas

  Fitur bisnis—seperti konferensi panggilan, pesan suara ke email, dan panggilan tunggu—sangat penting untuk tetap terhubung. Pertimbangkan apakah telepon tersebut kompatibel dengan aplikasi seperti Slack atau Microsoft Teams, yang dapat membantu komunikasi dan kolaborasi.

• Biaya dan Jaringan

  Biaya pembelian telepon hanyalah salah satu faktor; pertimbangkan apakah telepon tersebut akan digunakan di saluran telepon tetap atau jaringan seluler dan biaya yang terkait dengan masing-masing. Sementara saluran telepon tetap mungkin memiliki biaya awal yang lebih rendah, ponsel dapat memberikan lebih banyak fleksibilitas dan fitur.

  Ini karena struktur harga untuk telepon bisnis berbeda dari telepon untuk penggunaan pribadi. Selain itu, tentukan apakah paket prabayar atau pascabayar lebih cocok untuk perusahaan. Paket prabayar membantu dalam penganggaran, sedangkan paket pascabayar mungkin menawarkan lebih banyak fitur dan fleksibilitas.

• Keandalan dan Dukungan Vendor

  Ulasan pelanggan dapat membantu menilai keandalan smartphone bisnis teratas yang sedang dipertimbangkan, sementara dukungan vendor yang baik sangat penting untuk menyelesaikan masalah dengan cepat. Penting bahwa vendor responsif dan memiliki reputasi baik ketika mereka tidak dapat lagi menyediakan layanan dukungan untuk produk mereka.

• Bisnis

  Alat utama harus berupa smartphone, yang merupakan perangkat seluler yang dibutuhkan orang untuk tetap terhubung karena portabilitasnya. Pertimbangkan faktor-faktor seperti masa pakai baterai, ukuran layar, daya pemrosesan, kapasitas penyimpanan, dan kemudahan penggunaan. Telepon bisnis yang baik harus memiliki kapasitas yang cukup untuk menjalankan aplikasi tanpa penundaan dan layar yang mudah dibaca dan dinavigasi dan panggilan suara. Faktor lain yang perlu dipertimbangkan termasuk preferensi Android atau iOS dan telepon lipat.

• Keamanan dan Anggaran

  Telepon bisnis membutuhkan fitur keamanan yang kuat untuk melindungi data bisnis yang sensitif. Pertimbangkan apakah telepon tersebut memiliki keamanan biometrik (sidik jari atau pengenalan wajah), penghapusan jarak jauh, panggilan terenkripsi, dan jaringan pribadi virtual (VPN). Fitur-fitur ini dapat membantu melindungi data dan memastikan bahwa hanya orang yang berwenang yang dapat mengaksesnya.

  Saat memilih telepon bisnis, penting untuk menetapkan anggaran. Ini akan membantu mempersempit pilihan. Selain harga pembelian, pertimbangkan biaya perawatan, rencana layanan, dan aksesori—seperti headset dan pengisi daya—yang dapat menambah biaya total dari waktu ke waktu. Model kelas atas tidak selalu paling cocok untuk bisnis, jadi anggaran yang dipilih akan membantu menentukan fitur mana yang paling diperlukan dan apakah telepon kelas menengah atau kelas atas lebih tepat.

Tanya Jawab

T: Telepon bisnis mana yang dikenal karena daya tahannya?

J: OnePlus, Samsung Galaxy, dan Google Pixel dikenal karena daya tahannya. Versi Android terbaru menawarkan kinerja yang lebih baik dan masa pakai baterai yang lebih lama.

T: Fitur apa yang harus diprioritaskan saat memilih telepon bisnis?

J: Saat memilih telepon bisnis, penting untuk memprioritaskan fitur seperti prosesor cepat untuk kinerja yang luar biasa, masa pakai baterai yang lebih lama, dan fitur keamanan yang baik. Selain itu, saat memilih telepon, seseorang harus mempertimbangkan apakah itu telepon bisnis Android atau iPhone - telepon bisnis Apple, karena keduanya beroperasi secara berbeda, tetapi prioritas harus diberikan pada fitur dan kemampuan untuk membuat pilihan yang tepat untuk perusahaan.

T: Bagaimana telepon bisnis dapat dikonfigurasi dan digunakan dengan aman?

J: Mengatur Telepon Bisnis dengan Aman, Rahasia, dan Bertanggung Jawab - untuk memulai, mengonfigurasi telepon dan mempersiapkannya untuk digunakan harus menjadi langkah pertama yang diambil. Ini termasuk memastikan bahwa perangkat lunak sudah diperbarui dan diterapkan dengan benar dan bahwa tindakan keamanan sudah diterapkan. Pengguna harus dididik tentang penggunaan yang bertanggung jawab dan praktik keamanan, termasuk pentingnya kata sandi dan tidak membuka email mencurigakan, sehingga mereka dapat dengan sadar mengikuti pedoman ini. Telepon harus dipantau untuk penggunaan, memastikan bahwa semuanya baik-baik saja, dan memeriksa bahwa semuanya berfungsi sebagaimana mestinya. Terakhir, mendapatkan umpan balik dari pengguna penting sehingga percakapan bisnis dapat ditingkatkan dengan memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak. Bersama-sama, langkah-langkah ini akan membantu menggunakan dan menerapkan telepon bisnis dengan aman dan efektif.

T: Apa saja keuntungan menggunakan telepon bisnis tertentu?

J: Beberapa keuntungan menggunakan telepon tertentu untuk keperluan bisnis adalah bahwa banyak model tersedia untuk dipilih, tergantung pada kebutuhan bisnis, model eksekutif, tingkat menengah, dan hemat anggaran. Perangkat yang disetujui sebelumnya dan dikonfigurasi dapat ditugaskan kepada pengguna untuk memastikan bahwa mereka menggunakan telepon bisnis yang ditentukan. Banyak telepon memungkinkan aplikasi seperti Teams atau Outlook untuk diunduh, sehingga mudah untuk tetap terhubung dengan rekan kerja dan pelanggan. Selain itu, kemampuan untuk berbagi kalender dan melakukan panggilan dari komputer berarti bahwa komunikasi di tempat kerja dapat mengalir lebih mudah. voipbusinessphones.com dapat menawarkan saran tentang jenis telepon apa yang harus digunakan untuk bisnis dan membantu memutuskan fitur mana yang lebih penting berdasarkan ukuran bisnis dan anggaran. Jika beberapa telepon dapat berdering pada saat yang sama, itu bagus. Akan mudah untuk memutuskan telepon mana yang akan dijawab jika semuanya berdering, dan banyak orang dapat bekerja bersama dalam panggilan. Secara umum, menggunakan telepon tertentu untuk komunikasi bisnis cenderung bekerja lebih baik menggunakan telepon tertentu untuk bisnis daripada menggunakan telepon pribadi untuk bekerja karena mereka terpisah, dan dapat lebih mudah untuk mengelola panggilan dan siapa yang akan dihubungi.